Empresa Z — Distribuidora (anonimizado)

O desafio

A distribuidora operava com 3 sistemas diferentes sem comunicação entre si: ERP de pedidos (legado, Windows), sistema de faturamento (planilha Excel automática) e controle logístico (SaaS terceiro). O time administrativo passava 6h/dia copiando dados entre sistemas.

A solução

Desenvolvemos uma camada de integração centralizada que conecta os 3 sistemas via APIs e automação, com uma interface web única para operação. Também implementamos um agente de IA para triagem de pedidos com anomalias.

Arquitetura implementada

• API Gateway Node.js que abstrai os 3 sistemas legados
• Fila de mensagens RabbitMQ para sincronização assíncrona e resiliente
• Agente de IA que identifica pedidos com itens fora do histórico normal e sugere revisão
• Dashboard operacional Next.js com visibilidade em tempo real

Os resultados

O tempo dedicado a processos manuais de integração caiu 70% — de 6h/dia para menos de 2h/dia. Com a equipe focada em análise ao invés de digitação, identificaram-se oportunidades de otimização de rota que geraram R$340k adicionais de economia anual.

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